Top Info

Martin Haring stojí za jednou z mála slovenských agentúr, ktoré AI nepovažujú za buzzword, ale za základ každodennej práce. A keďže žiadny dostupný nástroj nevedel pokryť celý marketingový proces pod jednou strechou, vyvinuli si vlastný — Allable.ai.

V rozhovore hovorí o tom, prečo tento nástroj vznikol, čo konkrétne rieši a prečo si myslí, že práve takéto riešenie slovenský trh potrebuje.

Ste zakladateľ agentúry, ktorá funguje inak ako väčšina na trhu. Kde sa tento nápad vzal?

Vychádzal som z vlastnej frustrácie, ale aj frustrácie klientov. Klienti platili za projekty, dostávali výstupy, ale marketingová kontinuita nikde. Agentúra odovzdá web, odíde, a firma stojí sama pred tým, čo ďalej. Zároveň som videl, že dobrý interný marketingový tím vyjde minimálne na 8 000 až 12 000 eur mesačne, a aj tak nikdy nepokryje všetky disciplíny.

Povedal som si: musí existovať niečo medzi tým. Model, kde klient má po celý čas prístup k celému tímu špecialistov, platí fixnú sumu a nie je viazaný dlhodobou zmluvou. Takto vznikla myšlienka online marketingovej agentúry na predplatné. A práve tento model nás neskôr priviedol k tomu, že sme museli vyvinúť vlastný nástroj — Allable.ai.

Kedy ste prvýkrát začali výraznejšie používať AI v každodennej práci a kedy ste si uvedomili, že dostupné nástroje nestačia?

Pomerne skoro — experimentovali sme ešte v čase, keď väčšina ľudí považovala AI za hračku. Prvé pokusy boli nešikovné, výstupy generické. Ale potom sme pochopili, kde AI skutočne svieti: nie v kreativite, ale v produkcii a analýze.

Problém bol iný. Čím viac sme AI používali, tým jasnejšie sme videli, že ekosystém nástrojov je roztrieštenosť sama. Keyword research v jednej platforme, PPC v druhej, obsah v tretej, reporty v štvrtej. Tím trávil hodiny prepínaním medzi nástrojmi a manuálnou synchronizáciou dát namiesto toho, aby robil skutočnú prácu. Práve vtedy sme si povedali: toto musíme vyriešiť inak.

Ako vlastne tento AI nástroj vznikol?

Z nutnosti. Skúšali sme desiatky dostupných riešení a problém bol vždy rovnaký: každý nástroj pokrýval jednu vec dobre, ale nikdy celok. V určitom momente sme si povedali, že nástroj, ktorý potrebujeme, jednoducho neexistuje. Tak sme ho vyvinuli.

Allable.ai vznikol priamo z našich prevádzkových potrieb, čo znamená, že každá funkcia v ňom existuje preto, lebo sme ju my sami potrebovali. Keyword research, správa PPC kampaní, social media marketing, tvorba obsahu, e-mailové kampane, reporty — všetko v jednom prostredí, kde celý tím vidí rovnaké dáta v reálnom čase.

Výhoda je v tom, že ho nenavrhovali vývojári v izolácii, ale ľudia, ktorí s ním každý deň pracujú so skutočnými klientmi. Každá bolestivá vec, na ktorú sme narazili v praxi, sa stala súčasťou riešenia. Konkrétne: čas strávený prípravou mesačných reportov pre klientov sme skrátili o viac ako 70 %. To sú hodiny, ktoré tím využije na skutočnú analytickú prácu.

Čím sa líši od iných marketingových nástrojov, ktoré sú dnes na trhu?

Väčšina nástrojov je postavená okolo jednej disciplíny. Sú výborné v tom, čo robia — ale marketing nie je jedna disciplína. Je to keyword research, ktorý ovplyvní obsah, ktorý ovplyvní PPC, ktorý ovplyvní reporting, ktorý ovplyvní ďalšiu stratégiu. Keď tieto veci žijú v siedmich rôznych platformách, strácate kontext pri každom prepnutí.

Allable je postavené okolo myšlienky, že celý marketingový proces musí fungovať ako jeden celok. Nie integrácie, nie exporty do excelu — ale jeden tok dát, jedno prostredie, jeden tím. To, čo iné nástroje riešia pluginmi a API napojeniami, my máme natívne. A navyše: všetko je postavené na AI, ale s ľudskou kontrolou na každom kroku. Žiadny výstup nejde ku klientovi bez schválenia. To je princíp, ktorý sme si overili v praxi, a teraz je priamo súčasťou toho, ako Allable funguje.

Pre koho je určený — je to nástroj len pre vašu agentúru, alebo aj pre iných?

Začínali sme ho budovať pre seba, ale veľmi rýchlo sme pochopili, že problém, ktorý riešime, nie je náš, je to problém celého odvetvia. Každá agentúra, ktorá rastie, narazí na rovnaký múr: príliš veľa nástrojov, príliš málo prepojenia, príliš veľa manuálnej práce.

Allable je teda určený pre marketingové agentúry, interné marketingové tímy aj jednotlivých špecialistov, ktorí obsluhujú viacero klientov naraz. Najviac z neho profitujú firmy v rozmedzí 10 až 100 zamestnancov — príliš veľké na to, aby marketing robil jeden človek, ale príliš malé na to, aby si postavili celé interné oddelenie so špecialistami na každú disciplínu.

Dokázali ste už výsledkami potvrdiť, že tento prístup funguje?

Áno. Prvý klient prišiel s klesajúcou organickou návštevnosťou a minimálnym rozpočtom na reklamu. Do šiestich mesiacov sme mu strojnásobili organickú návštevnosť webu a Google Ads kampane sa dostali na ROAS nad 600 %. Iný klient zaznamenal nárast tržieb o 287 % po tom, čo sme prepojili SEO, obsah a PPC do jedného koordinovaného procesu — čo je presne to, na čo je Allable navrhnutý.

Čísla hovoria samy za seba, ale čo je dôležitejšie: tieto výsledky by sme bez jednotného nástroja dosiahli oveľa ťažšie. Keď celý tím vidí tie isté dáta v reálnom čase, rozhodnutia sú rýchlejšie a presnejšie.

Zažili ste aj moment, keď AI v rámci Allable zlyhala alebo priniesla horšie výsledky, ako ste čakali?

Samozrejme. AI bez ľudského dohľadu je len rýchla produkcia priemernosti. Pamätám si prípad, keď sme nechali AI vygenerovať sériu obsahových textov bez dôkladného briefu. Výstupy boli technicky správne, ale úplne bez osobnosti a kontextu klienta. Klient to cítil okamžite.

Od tej chvíle platí pravidlo, ktoré sme priamo zapracovali do Allable: AI produkuje, ľudia rozhodujú a schvaľujú. Každý výstup — či je to obsah, kampaňový návrh alebo report — prechádza schvaľovacím krokom. To nie je len interná politika, je to súčasť toho, ako nástroj funguje. Bez tohto princípu by Allable bol len rýchlejší spôsob, ako vyprodukovať priemerné výsledky.

Ako vyzerá práca s Allable.ai v praxi — od prvého dňa po bežnú prevádzku?

Onboarding trvá zvyčajne jeden až dva týždne. Prvý týždeň je o pochopení biznisu — čo predávajú, kto je ich zákazník, kde doteraz zlyhávali. Allable v tejto fáze pomáha s SEO auditom a analýzou toho, čo klient má: web, kampane, obsah, analytiku. Väčšinou nájdeme veci, ktoré buď vôbec nefungujú, alebo fungujú, ale nikto to nevie, pretože chýba meranie.

Druhý týždeň spúšťame prvé výstupy — upravené kampane, obsahový plán, technické SEO odporúčania. Klient vidí pohyb do dvoch týždňov. A potom je to beh na dlhú trať — výsledky sa kumulujú, a Allable zabezpečuje, že celý tím vidí ten istý obraz a pracuje na tých istých prioritách.

Čo by ste poradili firme, ktorá o Allable.ai uvažuje, ale stále váha?

Nečakajte na dokonalý moment. Každý mesiac, keď váš marketingový tím trávi hodiny prepínaním medzi nástrojmi a manuálnym zostavovaním reportov, je mesiac, keď mohol robiť skutočnú prácu.

Začnite jednou oblasťou — napríklad reportingom alebo keyword research. Uvidíte rozdiel okamžite. A postupne začnete chápať, aká je hodnota v tom, keď všetky časti marketingu vidia tie isté dáta a fungujú v jednom priestore. To je zmena, ktorú ťažko opísať slovami — musíte ju zažiť.

Kde vidíte Allable o tri roky?

Chceme, aby sa Allable stal štandardom pre agentúry a marketingové tímy, ktoré myslia výsledkami, nie nástrojmi. Plánujeme rozširovať platformu o ďalšie AI schopnosti — prediktívnu analytiku, automatické odporúčania optimalizácií, hlbšie prepojenie medzi kanálmi.

Ale čo je pre mňa osobne dôležitejšie: chceme, aby Allable bol príkladom toho, že dobrý marketingový softvér nevzniká v corporate laboratóriách, ale v praxi. Vzniká vtedy, keď ho ľudia, ktorí marketing skutočne robia, tvoria pre seba — a potom otvoria ostatným. To je príbeh Allable a myslím, že to je aj jeho najväčšia konkurenčná výhoda.